Пользовательское соглашение
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «НИКА» (ИНН 7838091680, ОГРН 1207800049775, юридический адрес: 190031, г. Санкт-Петербург, Сенная площадь, д. 13, лит. А, помещ. 4-Н; далее — «Оператор») и любым физическим лицом (далее — «Пользователь»), пользующимся сайтом https://charlierestaurant.ru/ (далее — «Сайт»).
1.2. Использование Сайта означает согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта.
1.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в любое время без предварительного уведомления Пользователя. Обновлённая версия вступает в силу с момента её публикации на Сайте.
2. Термины и определения
В целях настоящего Соглашения используются следующие термины и определения:
2.1. Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «НИКА», осуществляющее администрирование, техническую поддержку и управление Сайтом, а также обработку персональных данных Пользователей.
2.2. Сайт — совокупность веб-страниц, доступных по адресу https://charlierestaurant.ru, включая все уровни домена, а также все подразделы, интерфейсы и программные компоненты, обеспечивающие предоставление информации и услуг Оператора.
2.3. Пользователь — физическое лицо, осуществляющее доступ к Сайту и/или использующее функциональные возможности, предоставляемые Сайтом, включая, но не ограничиваясь: просмотром меню, оформлением бронирований, заказом доставки и использованием промокодов.
2.4. Персональные данные — любые сведения, относящиеся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (Пользователю), предоставляемые последним в процессе использования Сайта.
2.5. Услуги — совокупность функциональных возможностей, доступных Пользователю через Сайт, включая, но не ограничиваясь: бронирование столов, заказ блюд с доставкой, покупку тематических наборов, бронирование прогулок на катерах и иные действия, описанные в настоящем Соглашении.
2.6. Промокод — уникальный буквенно-цифровой идентификатор, предоставляющий Пользователю право на получение скидки, бонуса или иного преимущества при оформлении заказа через Сайт.
3. Персональные данные
3.1. При использовании Сайта Пользователь может предоставить следующие персональные данные:
3.3. Обработка включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание и уничтожение данных.
3.4. Сбор данных осуществляется исключительно с целью предоставления услуг (бронирование, доставка, обратная связь и т.д.).
3.5. Для анализа посещаемости и улучшения качества сервиса на Сайте используется система аналитики «Яндекс.Метрика».
4. Оплата и возврат
4.1. Оплата услуг на Сайте осуществляется через платёжный сервис «ЮKassa».
4.2. Оплата возможна посредством банковских карт и иных способов, поддерживаемых платёжной системой.
4.3. Возврат денежных средств возможен исключительно при наличии жалобы на доставленные блюда и признания несоответствия качества продукции со стороны ресторана. Решение о возврате принимается индивидуально по каждому случаю.
5. Промокоды и акции
5.1. На Сайте могут применяться промокоды, предоставляющие скидки или иные преимущества.
5.2. Промокоды активируются в специальном поле при оформлении заказа.
5.3. Компания оставляет за собой право устанавливать и изменять условия действия промокодов, а также прекращать их действие без предварительного уведомления.
6. Ответственность и ограничения
6.1. Сайт и его функционал предоставляются «как есть». Компания не гарантирует их непрерывную и бесперебойную работу, но прилагает разумные усилия для обеспечения стабильности.
6.2. Пользователь обязуется не совершать действий, нарушающих законодательство РФ и нормы морали.
6.3. Возрастных ограничений для использования Сайта не установлено. Однако при заказе алкоголя применяются возрастные ограничения согласно законодательству РФ.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все тексты, изображения, логотипы, элементы дизайна и иные материалы, размещённые на Сайте, являются интеллектуальной собственностью Оператора или соответствующих правообладателей и охраняются законодательством РФ.
7.2. Любое воспроизведение, копирование или иное использование материалов без письменного разрешения запрещено.
8. Обратная связь
8.1. Вопросы, предложения и претензии, связанные с использованием Сайта, направляются по следующим контактным данным:
Телефон: +7 (911) 926-00-12
Email: info@charlierestaurant.ru
Юридический адрес: 190031, г. Санкт-Петербург, Сенная площадь, д. 13, литера А, помещение 4-Н
ОГРН: 1207800049775
ИНН: 7838091680
ООО «НИКА»
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «НИКА» (ИНН 7838091680, ОГРН 1207800049775, юридический адрес: 190031, г. Санкт-Петербург, Сенная площадь, д. 13, лит. А, помещ. 4-Н; далее — «Оператор») и любым физическим лицом (далее — «Пользователь»), пользующимся сайтом https://charlierestaurant.ru/ (далее — «Сайт»).
1.2. Использование Сайта означает согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта.
1.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в любое время без предварительного уведомления Пользователя. Обновлённая версия вступает в силу с момента её публикации на Сайте.
2. Термины и определения
В целях настоящего Соглашения используются следующие термины и определения:
2.1. Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «НИКА», осуществляющее администрирование, техническую поддержку и управление Сайтом, а также обработку персональных данных Пользователей.
2.2. Сайт — совокупность веб-страниц, доступных по адресу https://charlierestaurant.ru, включая все уровни домена, а также все подразделы, интерфейсы и программные компоненты, обеспечивающие предоставление информации и услуг Оператора.
2.3. Пользователь — физическое лицо, осуществляющее доступ к Сайту и/или использующее функциональные возможности, предоставляемые Сайтом, включая, но не ограничиваясь: просмотром меню, оформлением бронирований, заказом доставки и использованием промокодов.
2.4. Персональные данные — любые сведения, относящиеся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (Пользователю), предоставляемые последним в процессе использования Сайта.
2.5. Услуги — совокупность функциональных возможностей, доступных Пользователю через Сайт, включая, но не ограничиваясь: бронирование столов, заказ блюд с доставкой, покупку тематических наборов, бронирование прогулок на катерах и иные действия, описанные в настоящем Соглашении.
2.6. Промокод — уникальный буквенно-цифровой идентификатор, предоставляющий Пользователю право на получение скидки, бонуса или иного преимущества при оформлении заказа через Сайт.
3. Персональные данные
3.1. При использовании Сайта Пользователь может предоставить следующие персональные данные:
- Фамилия и имя;
- Адрес электронной почты (email);
- Контактный номер телефона;
- Адрес проживания/доставки.
3.3. Обработка включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание и уничтожение данных.
3.4. Сбор данных осуществляется исключительно с целью предоставления услуг (бронирование, доставка, обратная связь и т.д.).
3.5. Для анализа посещаемости и улучшения качества сервиса на Сайте используется система аналитики «Яндекс.Метрика».
4. Оплата и возврат
4.1. Оплата услуг на Сайте осуществляется через платёжный сервис «ЮKassa».
4.2. Оплата возможна посредством банковских карт и иных способов, поддерживаемых платёжной системой.
4.3. Возврат денежных средств возможен исключительно при наличии жалобы на доставленные блюда и признания несоответствия качества продукции со стороны ресторана. Решение о возврате принимается индивидуально по каждому случаю.
5. Промокоды и акции
5.1. На Сайте могут применяться промокоды, предоставляющие скидки или иные преимущества.
5.2. Промокоды активируются в специальном поле при оформлении заказа.
5.3. Компания оставляет за собой право устанавливать и изменять условия действия промокодов, а также прекращать их действие без предварительного уведомления.
6. Ответственность и ограничения
6.1. Сайт и его функционал предоставляются «как есть». Компания не гарантирует их непрерывную и бесперебойную работу, но прилагает разумные усилия для обеспечения стабильности.
6.2. Пользователь обязуется не совершать действий, нарушающих законодательство РФ и нормы морали.
6.3. Возрастных ограничений для использования Сайта не установлено. Однако при заказе алкоголя применяются возрастные ограничения согласно законодательству РФ.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все тексты, изображения, логотипы, элементы дизайна и иные материалы, размещённые на Сайте, являются интеллектуальной собственностью Оператора или соответствующих правообладателей и охраняются законодательством РФ.
7.2. Любое воспроизведение, копирование или иное использование материалов без письменного разрешения запрещено.
8. Обратная связь
8.1. Вопросы, предложения и претензии, связанные с использованием Сайта, направляются по следующим контактным данным:
Телефон: +7 (911) 926-00-12
Email: info@charlierestaurant.ru
Юридический адрес: 190031, г. Санкт-Петербург, Сенная площадь, д. 13, литера А, помещение 4-Н
ОГРН: 1207800049775
ИНН: 7838091680
ООО «НИКА»